Africa Morocco Link (AML) : Leader Marocain des Traversées du Détroit de Gibraltar

Africa Morocco Link (AML), également connue sous le nom d’Africa Morocco Links, est une compagnie maritime relativement jeune mais ambitieuse, ayant fait son entrée sur le marché en 2016. Elle opère principalement sur le Détroit de Gibraltar, reliant les ports d’Algésiras en Espagne et de Tanger Med au Maroc. Créée à partir d’une joint-venture entre le groupe maritime grec Attica Group et la banque marocaine BMCE Bank, AML a pour objectif de devenir le leader incontesté des traversées maritimes entre le Maroc, l’Afrique et l’Europe.

Histoire et Création de la Compagnie Africa Morocco Link AML

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AML a été fondée en 2016, marquant l’aboutissement d’un partenariat stratégique entre Attica Group, l’un des principaux opérateurs de ferries en Méditerranée orientale, et BMCE Bank of Africa, un groupe bancaire de premier plan au Maroc. Cette collaboration vise à combiner l’expertise maritime d’Attica Group avec les solides ressources financières et le réseau étendu de BMCE Bank, afin de fournir un service de transport maritime de haute qualité et fiable entre le Maroc et l’Europe.

Objectifs et Ambitions

Dès ses débuts, AML a affiché des ambitions claires : devenir le leader dans le transport ferry non seulement entre le Maroc et l’Europe, mais aussi en étendant ses services vers d’autres régions d’Afrique et potentiellement du Moyen-Orient. Actuellement, AML se concentre sur les traversées entre Algésiras et Tanger Med, mais elle envisage d’ouvrir de nouvelles lignes vers des destinations telles que Nador et Almeria, ainsi que Tanger et Sète en France. Cette expansion prévue témoigne de la volonté d’AML de s’imposer comme un acteur clé dans le secteur du transport maritime international.

 

Itinéraires et Destinations

AML opère principalement sur la liaison Algésiras – Tanger Med, une des routes maritimes les plus fréquentées entre le Maroc et l’Espagne. Cette traversée est effectuée plusieurs fois par jour, avec une durée d’environ 1 heure et 30 minutes. En plus de cette route principale, AML prévoit d’étendre ses services vers de nouvelles destinations, telles que Nador et Almeria, ainsi que Tanger et Sète en France.

Routes Actuelles et Futures

  • Algésiras – Tanger Med : Cette route est le principal itinéraire opéré par AML, avec plusieurs départs quotidiens. La traversée est rapide et efficace, assurant une connexion régulière entre l’Espagne et le Maroc.
  • Nador – Almeria : AML envisage de lancer cette nouvelle ligne pour répondre à la demande croissante de traversées entre le nord-est du Maroc et l’Andalousie en Espagne.
  • Tanger – Sète : Cette route, reliant le nord du Maroc au sud de la France, est également en projet, permettant ainsi une connexion directe entre le Maroc et la France.

Réservation et Tarification

Les billets pour les traversées AML peuvent être réservés en ligne via notre plateforme de réservation de billet bateau. Ces plateformes offrent des tarifs compétitifs et des options de réservation flexibles, permettant aux passagers de planifier leur voyage en toute simplicité. Cependant, il est important de noter qu’AML ne propose pas de billets ouverts (OPEN). Les passagers doivent donc choisir une date et une heure précises pour leur voyage. Les réservations peuvent néanmoins être modifiées avant le départ du navire en contactant le service clientèle.

 

Voyage avec Véhicules

Pour les passagers voyageant avec des véhicules, AML recommande de se présenter à la porte d’embarquement deux heures et demie avant le départ. Cela permet de garantir un embarquement fluide et sans stress. Les passagers doivent également s’assurer que leur véhicule respecte les dimensions et les exigences de la compagnie.

Règles pour les Véhicules de Location

Si vous voyagez avec un véhicule de location, il est essentiel de vérifier que la société de location autorise le transport du véhicule à bord du ferry. Les passagers doivent également informer AML de tout changement de véhicule avant le départ, car des frais de modification peuvent s’appliquer.

 

La Flotte d’Africa Morocco Link

 

AML exploite actuellement deux navires principaux : le Morocco Sun et le Morocco Star. Ces navires sont conçus pour offrir un confort optimal et des services de qualité aux passagers.

Morocco Sun

Le Morocco Sun, long de 129 mètres, peut accueillir jusqu’à 1001 passagers et 280 véhicules. Ce navire dispose de plusieurs installations modernes, incluant des salons confortables, des restaurants et des bars, ainsi que des espaces commerciaux. Les passagers peuvent ainsi profiter d’une traversée agréable avec toutes les commodités nécessaires à bord.

Morocco Star

Le Morocco Star, mesurant 152 mètres de long, a une capacité de 935 passagers et peut transporter jusqu’à 220 véhicules. Ce navire, bien que construit dans les années 1980, a été récemment rénové pour offrir un hébergement confortable et divers options de divertissement pendant la traversée. Les passagers peuvent choisir parmi une variété de restaurants et de bars, et profiter des boutiques hors-taxes à bord.

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Stena Europe

Le Superferry est un navire spacieux et lumineux conçu pour offrir une expérience de voyage des plus agréables. Profitez du confort et du luxe du salon Stena Plus, savourez un café exquis au Barista Coffee House, ou laissez-vous tenter par une séance de shopping. À bord, tout est pensé pour rendre votre traversée relaxante et divertissante, vous n’aurez que l’embarras du choix.

Hellenic Highspeed

Le navire Hellenic Highspeed est un monocoque à grande vitesse de 100 mètres de long, offrant une capacité impressionnante de 724 passagers et de 175 véhicules. Ce ferry à pont ouvert permet aux voyageurs de profiter du plein air tout en traversant les eaux. Les animaux de compagnie sont les bienvenus à bord, rendant le voyage agréable pour toute la famille. Bien que le Hellenic Highspeed ne dispose pas de restaurant, des collations et des boissons sont disponibles à la vente pour satisfaire les petites faims. Pour rester connecté, une connexion Wi-Fi est accessible, bien que des frais puissent s’appliquer.

Services à Bord des Navires AML

AML met un point d’honneur à offrir des services de qualité à ses passagers. Les navires sont équipés de nombreuses installations pour assurer un voyage confortable et plaisant.

Restaurants et Bars

Les passagers peuvent choisir parmi une variété d’options de restauration à bord. Les restaurants proposent des menus variés, allant des snacks et boissons aux repas plus élaborés servis en self-service ou à la carte. Les bars offrent une sélection de boissons chaudes et froides, ainsi que des en-cas et des pâtisseries.

Boutiques

Les boutiques à bord des navires AML offrent une large gamme de produits, incluant des parfums, des cosmétiques, des accessoires de voyage, des vêtements, des bijoux et des confiseries. Les passagers peuvent ainsi faire du shopping et acheter des souvenirs pendant leur traversée.

Installations pour les Passagers à Mobilité Réduite

AML s’efforce de rendre ses services accessibles à tous les passagers. Des fauteuils roulants et des cabines aménagées sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite, garantissant ainsi un voyage confortable pour tous.

Voyage avec Animaux de Compagnie

Les animaux de compagnie sont les bienvenus à bord des navires AML, sous réserve de certaines conditions. Les propriétaires doivent présenter les documents de santé requis pour leurs animaux et respecter les règles de sécurité à bord. Les animaux doivent être tenus en laisse et porter une muselière lorsqu’ils se trouvent sur les ponts ouverts. Des chenils sont également disponibles sur demande à la réception.

Engagement envers le Service Client

AML met un point d’honneur à offrir un service clientèle de qualité. Le personnel à bord parle plusieurs langues et est formé pour offrir un accueil chaleureux et professionnel. Les passagers peuvent contacter le service clientèle pour toute question ou modification de réservation. Le personnel est disponible pour aider à toute heure et veille à ce que chaque voyage soit agréable et sans encombre.

Conditions Générales de Vente et Annulations

AML offre des politiques de réservation flexibles et transparentes. Les passagers peuvent annuler ou modifier leurs réservations selon des conditions spécifiques. Par exemple :

  • Annulation 24 heures avant le départ : Remboursement à 80%
  • Annulation plus de 24 heures avant le départ : Remboursement à 100%

Les passagers peuvent également changer leurs billets en billets ouverts (OPEN) ou effectuer une nouvelle réservation jusqu’à deux heures avant le départ du navire.

Tarifs et Remises

AML propose divers types de billets avec des réductions spéciales pour certaines catégories de passagers, notamment :

  • Grands Groupes : Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les groupes de 20 passagers ou plus.
  • Enfants : Les enfants bénéficient de réductions sur les billets, avec des tarifs spécifiques pour les enfants en bas âge (0-3 ans) et les enfants (4-12 ans).
  • Personnes à Mobilité Réduite : Des réductions et des installations spéciales sont prévues pour les personnes à mobilité réduite, assurant un voyage confortable et accessible.

 

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Conditions de Transport des Bagages

AML a des politiques claires concernant le transport des bagages. Les passagers peuvent transporter des bagages personnels gratuitement, à condition qu’ils ne dépassent pas un poids maximum de 30 kg. Les articles de valeur doivent être déclarés et remis à la garde de la compagnie pour assurer leur sécurité.

Transport de Marchandises et Véhicules

AML offre également des services de transport pour les marchandises et les véhicules utilitaires. Les passagers doivent s’assurer que leurs bagages et véhicules respectent les réglementations en vigueur et sont correctement étiquetés. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour le transport de marchandises ou de véhicules de dimensions supérieures à celles spécifiées.

Politique d’Annulation et de Remboursement

En cas d’annulation, les passagers ont droit à un remboursement selon le délai de notification. Les billets peuvent être modifiés en billets ouverts (OPEN) ou reprogrammés pour une autre date, avec une validité d’un an à compter de la date initiale de réservation. Les passagers doivent contacter le service clientèle pour toute demande de remboursement ou de modification.

Engagement envers la Sécurité et la Sûreté

AML accorde une grande importance à la sécurité et à la sûreté de ses passagers. Les navires sont équipés de systèmes de sécurité modernes et le personnel est formé pour gérer toutes les situations d’urgence. Les passagers sont tenus de se conformer aux règlements de sécurité à bord et aux instructions du personnel.

Africa Morocco Link (AML) s’est rapidement imposée comme une compagnie maritime de référence sur le Détroit de Gibraltar. Avec sa flotte moderne, ses services de qualité et son engagement envers la satisfaction client, AML continue de croître et d’élargir son réseau de destinations. Que ce soit pour un voyage d’affaires ou de loisirs, AML offre une expérience de traversée sûre, confortable et agréable. Réservez dès maintenant vos billets avec Africa Morocco Link et découvrez la différence d’un service maritime de premier ordre.